Titolare del Trattamento

arcanivora, con sede in Via Frabosa, 5, 10127 Torino TO, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo help@arcanivora.sbs o al numero +390965318050.

Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

• Erogazione dei servizi educativi: nome, cognome, email, telefono per gestire la tua partecipazione ai programmi di sviluppo personale
• Comunicazioni informative: invio di aggiornamenti sui corsi, materiali didattici e contenuti utili per il tuo percorso di crescita
• Supporto clienti: gestione delle richieste di assistenza e supporto tecnico
• Miglioramento dei servizi: analisi anonime per ottimizzare l'esperienza educativa
• Adempimenti legali: conservazione dati per obblighi fiscali e contrattuali

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per scopi commerciali. Ogni utilizzo è strettamente legato ai servizi che hai richiesto o ai tuoi legittimi interessi.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per erogare i servizi educativi richiesti
• Consenso esplicito: per comunicazioni marketing e newsletter (revocabile in qualsiasi momento)
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
• Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali e contabili

I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR e la normativa italiana, hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incomplete
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
• Limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: ritirare il consenso per comunicazioni marketing

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a help@arcanivora.sbs allegando copia di un documento di identità. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Sicurezza e Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Dati contrattuali: conservati per 10 anni dopo la fine del rapporto contrattuale
• Dati fiscali: conservati per i termini previsti dalla normativa italiana
• Dati marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 12 mesi

Condivisione Dati e Fornitori

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario:

• Provider hosting: per l'erogazione tecnica del servizio (server in UE)
• Servizi email: per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Consulenti legali/fiscali: per adempimenti normativi
• Autorità competenti: solo su richiesta legale o per proteggere diritti legittimi

Tutti i fornitori sono selezionati per garantire adeguati livelli di protezione e sono vincolati da accordi di riservatezza specifici.